資訊經理怡貞在上班的路上，收到行銷經理雅婷的電話。
雅婷: 嗨，怡貞，抱歉，我知道你正在往公司的路上，請問銷售預測系統的評估狀況如何？
雅婷: 怡貞，我需要知道銷售預測系統的評估狀態, 我們的銷售目標就在眼前, 但我們還沒有獲得足夠的數據來分析.
怡貞: 雅婷, 我知道你的壓力, 但我現在正在處理ERP系統的異常, 我還沒有時間去處理銷售預測系統.
雅婷: 哦，那麼什麼時候能夠有結果呢？
怡貞: 我們會盡快處理，但是還需要一些時間。
雅婷: 我明白你的困難, 但是我們必須將銷售預測系統評估完成, 我們的銷售目標就在眼前, 我們必須採取行動.
怡貞: 我知道, 我會盡快處理, 但我需要更多的時間.
怡貞: 雅婷，我明白你的話，但我目前還有很多異常需要處理，我無法在短時間內提供你需要的評估。
雅婷: 怡貞，我明白你的困難，但是這個系統對我們銷售部門來說非常重要，我們需要更快的回應，請你盡量給我們更多的協助。如果有任何需要幫助的地方，請隨時告訴我。
怡貞: 好的，謝謝。
行銷經理: 沒問題，祝你工作順利。
怡貞: 謝謝。
早上送小孩上課遇到塞車，加上與雅婷之間的對話，使他的心情更加糟糕。他感到壓力非常大，因為他還有很多事情要做，但塞車讓他遲到了，使他非常擔心自己會因為沒有足夠的時間而無法完成今天預定的工作，不希望因此自己會被批評或是被指責。
天空陰沉地籠罩著整座城市，時不時下著毛毛雨。他在心裡默默地責罵著今天塞車的城市，因為塞車，原本30分鐘的車程，他花了他長達一小時的時間才到達，他心情非常不好，他感到浪費了很多的時間在今天的交通中，而且他還要面對這幾天的工作壓力。當他走進辦公室時，他感到很疲憊，試著將這份憤怒和不滿留給自己，在工作中保持冷靜。
怡貞到達公司時，走進辦公室時，顯得有些焦急和不安，她先坐下來整理自己的心情，稍微深呼吸幾下。然後，抬起頭來看著工程師家豪，說道：家豪，請你到會議室來討論工作，我們需要討論一下銷售預測系統的問題。工程師家豪知道資訊經理怡貞最近心情不佳，於是默默地跟著她走到會議室。
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