Zapier 是一款集成了市場上多種應用程式的自動化工具，其中包括了許多知名品牌，如 Amazon、Facebook、Google、Microsoft、Salesforce 和 Zoho 等。它支持超過 6,000+ 的應用服務，涵蓋了人工智能、商業智能、電子商務、通訊、物聯網、數據庫等多個類別。Zapier 使得用戶能夠連接數百種網絡應用，並自動化工作流程，即使是非技術背景的用戶，也能輕鬆創建名為 “Zaps” 的自動任務，無需編程即可實現不同應用程式間的任務和流程自動化。
特別值得一提的是，Zapier 與 OpenAI 的合作，可能將 OpenAI 的先進人工智能技術整合到 Zapier 的自動化功能中。例如，利用 OpenAI 的 GPT 模型，Zapier 能夠提供進階的自然語言處理功能，使得自動化工作流程不僅能理解自然語言，還能生成語言，執行如內容創建、數據分析和客戶服務等更為複雜的任務。
這樣的合作帶來了多重潛在好處：
- 提升效率：自動化結合 AI 技術，可以進一步減少手動操作，提高工作效率。
- 增強能力：Zapier 的用戶能夠利用 OpenAI 的強大 AI 能力，完成以往需要專業技能才能實現的複雜任務。
- 創新服務：有機會創造出全新的服務和功能，這在缺少 AI 支持的情況下是難以實現的。
- 改善用戶體驗：AI 的融入讓自動化流程更加智能，提供更自然、更人性化的用戶體驗。
當然，這種合作也面臨著數據隱私和安全、AI 決策的透明度和可解釋性、以及管理用戶期望等挑戰。
總體而言，Zapier 與 OpenAI 的合作預示著 AI 技術在自動化工具領域的一大進展，它有望顯著提升個人和企業的生產力，並開啟創新的可能性。
舉個例子，假如你是一個網路賣家，你每天都要處理許多訂單，並且要跟客戶保持聯繫，這些工作可能會佔用你很多時間和精力，讓你無法專注於其他更重要的事情。但是如果你使用Zapier，你就可以把這些工作自動化，讓Zapier幫你完成。你可以建立一個Zap，當你收到一個新的訂單時，Zapier就會自動從你的資料庫中取出客戶的資訊，並且發送一封感謝信給客戶，同時也會把訂單的詳細資料發送到你的會計系統，讓你可以方便地管理你的財務。你也可以建立一個Zap，當你的商品庫存低於一定數量時，Zapier就會自動發送一封提醒信給你的供應商，讓你可以及時補貨。你還可以建立一個Zap，當你的商品獲得一個好評時，Zapier就會自動把這個好評發布到你的社群媒體上，讓你可以吸引更多的潛在客戶。這些Zaps都可以讓你的業務更加順暢，更加高效，更加有品質。想像一下，甚至可以實現一個簡單的客服回覆系統，用戶通過表單或郵件提交請求，系統利用 GPT 進行回覆，然後將資料存儲到 Google Drive 或 Salesforce 中，並通過郵件或短信將回覆發送給用戶。這不僅大幅提升了開發速度，而且使得系統更加易於使用。
此外，用戶還可以在 Zapier 的 ChatGPT 整合中利用 Assistants API，將 ChatGPT 的功能融入自己的 Zaps。這意味著用戶可以在 Zaps 中編寫和執行代碼、分析 CSV 文件中的數據，甚至根據自己的文件獲得問題的答案。
我根據 Zapier 提供的範例進行了操作，通過 Google 表單觸發 Zaps 流程，經過 GPT 的處理後在 Notion 中創建新頁面，整個過程不超過 15 分鐘即可完成。
- 首先創建你的Google表單
- 至Zapier創建新的Zap，並選擇Google Forms做為Trigger
- 選擇剛剛所創建的表單
- 加入GPT連線（可在右上方看到 “Add connection”），在過程中，會要求您提供GPT API Key，於Prompt中選擇表單中的項目
- 加入Notion並選擇Create Page
- 設定完成後，按下Publish即可
- 成功後，可以進選擇Transfer existing data，即可執行並看到結果
- 在我的notion中，就可以看到剛剛所創建的page
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